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Politica de Devoluciones y Garantías

POLITICA DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTIA

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Condiciones

- Nuestras piezas tienen un una referencia única, y están fotografiadas para poder justificar el estado de las mismas y saber con exactitud si son las que hemos vendido y no haya lugar a errores.

- Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (al realizar el pedido), éste correrá con los gastos de envío. En el caso de que el error fuese nuestro, el cliente recibirá la mercancía solicitada sin coste adicional.

- Solo se admitirán devoluciones dentro del plazo de 15 días hábiles a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente, y siempre que se cumplan las condiciones expuestas en esta página (art. 44 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista de 1996 modif. en 2002)

- Para realizar cualquier devolución, tiene que ponerse en contacto con nosotros mediante el correo electrónico: atencionalcliente@desguaceparis.com y se le contestara con la aceptación, si es el caso, cumpliendo los plazos y condiciones establecidos.

- El producto deberá enviarse a la siguiente dirección DESGUACE Y GRUAS PARIS, S.L  Autovía A-30 Cartagena-Madrid km122 Salida 121B , 30564 Lorquí, Murcia, España,

- A todas las devoluciones por causas injustificadas se les descontaran los gastos de gestión ocasionados.

 No se aceptaran devoluciones que reúnan las siguientes características:

- Según la Ley 47/2002 de Ordenación del Comercio Minorista, consumibles que hayan sido desprecintados o que las marcas de identificación internas hayan sido manipuladas.

- Productos que se hayan comprado para hacer pruebas.

- Productos que vayan con embalaje tipo "blíster", no podrá aceptarse nunca la devolución una vez que el producto haya sido abierto.

GARANTIAS

Condiciones

- Todos nuestros recambios tienen 1 año de garantía excepto productos eléctricos que son de 3 meses.

- Si durante el periodo de garantía se produjese cualquier fallo o anomalía en el funcionamiento de la pieza, debe avisarse inmediatamente a Desguace y Grúas París S.L, ya que le ofreceríamos otra igual, y en el caso de no disponer de existencias, le reembolsamos el importe de la misma.

- La manipulación o cambio de pequeños componentes de las piezas anularía la garantía de las mismas.

- La garantía no cubre en ningún caso la mano de obra.

- Se deberá conservar el embalaje original y la factura de venta para que sea válida la garantía.

ACEPTACIÓN

El cliente acepta estas condiciones por la publicación en nuestra web www.desguaceparis.com , mediante el envío a través de email y/o la entrega de las mismas con la mercancía enviada o recogida en tienda. Por lo tanto el vendedor se obliga únicamente a la entrega de dicha pieza a cambio del precio pactado, sin que, en ningún caso, le sea exigible el pago de gastos de montaje, reparaciones, depósito o inmovilización del vehículo, Indemnizaciones, ni cualquier otra contingencia derivada de la venta o uso que se haga por el cliente de la pieza que adquiere.A tal efecto y en prueba de conformidad, tras haberlo leído y aprobado, lo acepta el cliente.