Política de Privacidad
"El desguace que SÍ tiene lo que buscas"
Desguace y Grúas París, S.L. tratará sus datos personales para gestionar su registro como usuario, gestionar la compra de productos, atender sus consultas y, si lo desea, enviarle nuestras comunicaciones personalizadas.
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando procedan, en la dirección de correo electrónico info@desguaceparis.com.
Le recomendamos que lea la presente política de privacidad antes de proporcionarnos sus datos personales.
¿Quién es el responsable del tratamiento?
Responsable del tratamiento
- Razón social
- Desguace y Grúas París, S.L.
- NIF
- B73114639
- Domicilio
- Autovía A-30 Km 122, 30564, Lorquí, Murcia
- Correo electrónico
- info@desguaceparis.com
- Teléfono
- 968 670 126
¿Qué tipo de datos tratamos?
Dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades de los que quiera disfrutar en cada momento necesitaremos tratar unos datos u otros. En general dichos datos, serán, según el caso, los siguientes:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, NIF, NIE o pasaporte, idioma, país desde el que interactúe con nosotros, etc.
- Datos de contacto: número de teléfono, dirección postal, correo electrónico, etc.
- Información económica y transaccional: datos de pago o de tarjeta, información acerca de sus compras, pedidos, devoluciones, etc.
- Datos de conexión, geolocalización y navegación (en caso de que interactúe con nosotros desde el móvil, por ejemplo).
- Información comercial si estuviera suscrito a nuestra newsletter.
- Datos sobre sus gustos y preferencias.
Recuerde que, cuando le pidamos que rellene sus datos personales para darle acceso a alguna funcionalidad o servicio de la web, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarle el servicio o darle acceso a la funcionalidad en cuestión.
Si decide no facilitarnos esos datos, puede que no pueda completar su registro como usuario o que no pueda disfrutar de esos servicios o funcionalidades.
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Dependiendo de cómo interactúe con nuestra web, trataremos sus datos personales para las siguientes finalidades:
Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa
Esta finalidad incluye el tratamiento de sus datos principalmente para: contactar con usted en relación con actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con los productos adquiridos, incluyendo el envío de encuestas de calidad; gestionar el pago de los productos que adquiera, independientemente del medio de pago utilizado; activar los mecanismos necesarios con objeto de prevenir potenciales fraudes contra usted y contra nosotros durante el proceso de compra; gestionar posibles devoluciones y solicitudes de información sobre la disponibilidad de productos; facturar y poner a su disposición los tickets, facturas y cualquier otro documento acreditativo del pago respecto de las compras realizadas.
Atender sus solicitudes o peticiones
Para atender las solicitudes o peticiones que realice a través de los distintos medios incorporados a nuestra plataforma. Solo tratamos los datos personales necesarios para gestionar o resolver su solicitud o petición.
Registro en la página web
Si decide registrarse en nuestra web, debemos tratar sus datos para identificarle como usuario y darle acceso a las funcionalidades, productos y servicios disponibles. Puede cancelar su cuenta de usuario registrado contactando con nuestro departamento de Atención al Cliente.
Marketing
En la medida en que se suscriba a nuestra Newsletter, sus datos personales serán utilizados para la remisión periódica de boletines informativos de la empresa. Puede darse de baja de la Newsletter en cualquier momento y sin coste, poniéndose en contacto con nosotros a través del correo electrónico del responsable del tratamiento o siguiendo las indicaciones que le ofreceremos en cada una de nuestras comunicaciones.
Análisis de usabilidad y calidad (Cookies)
Si accede a nuestra plataforma, le informamos que trataremos sus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, para entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma y así poder introducir mejoras. Además, a veces, realizamos acciones y encuestas de calidad para conocer el grado de satisfacción de clientes y usuarios y detectar áreas en las que podemos mejorar.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?
La base legal que nos permite tratar sus datos personales también depende de la finalidad para la que los tratemos, de este modo encontraremos distintas bases legales en virtud de las siguientes finalidades:
1. Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa
El tratamiento de sus datos es necesario para la ejecución del contrato de compraventa que nos vincula con usted. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta positivo para todas las partes que intervienen cuando se produce el pago de una compra y en particular para usted ya que nos permite instaurar las medidas adecuadas con el fin de protegerle contra intentos de fraude realizados por terceros.
2. Atención al cliente
Consideramos que tenemos un interés legítimo para atender las solicitudes o consultas que nos plantee a través de los diversos medios de contacto existentes. Entendemos que el tratamiento de estos datos es beneficioso para usted porque nos permite atenderle adecuadamente y resolver las consultas planteadas. Cuando nos contacte, en particular, para la gestión de incidencias relacionadas con el producto adquirido, el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de compraventa. Cuando su consulta esté relacionada con el ejercicio de los derechos sobre los que le informamos más abajo, o con reclamaciones relacionadas con nuestros productos o servicios, lo que nos legitima para tratar sus datos es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.
3. Registro en la página web
La base de legitimación es la prestación de su consentimiento cuando se registra en nuestra página web.
4. Marketing
La base legítima para tratar sus datos con finalidades de marketing es el consentimiento que usted presta. A modo de ejemplo, cuando acepta recibir información personalizada a través de diversos medios, cuando autoriza el envío de newsletter, o cuando acepta las bases legales para participar en una acción promocional.
Con el fin de mostrarle información personalizada, consideramos que tenemos un interés legítimo para realizar un perfilado con la información que tenemos sobre usted (navegación que realiza, preferencias o histórico de compras) y los datos personales que nos ha facilitado, como rango de edad o idioma, ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para usted porque le permite mejorar su experiencia como usuario y acceder a información de acuerdo con sus preferencias.
5. Análisis de usabilidad y calidad
La base de legitimación es el consentimiento prestado en nuestra web para la instalación de las cookies que considere oportunas.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Contrato de compraventa
Trataremos sus datos durante el tiempo necesario para gestionar la compra de los productos o servicios que haya adquirido y posteriormente los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de nuestras obligaciones fiscales. En algunas ocasiones, únicamente trataremos algunos datos hasta el momento en que usted decida, como es el caso de los datos de pago (tarjeta bancaria) que nos haya solicitado almacenar para posibles compras futuras.
Atención al cliente
Trataremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para atender su solicitud o petición.
Registro en la página web
Trataremos sus datos durante el tiempo en que mantenga la condición de usuario registrado (es decir, hasta que decida darse de baja).
Marketing
Trataremos sus datos hasta que solicite la baja o cancele su suscripción a la newsletter. Si participa en acciones promocionales conservaremos sus datos por un plazo de 6 meses desde que finalice la acción.
Independientemente de que tratemos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente, conservaremos los mismos posteriormente debidamente guardados y protegidos durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, procederemos a la supresión de los datos personales.
¿Compartiremos sus datos con terceros?
Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, es necesario que demos acceso a sus datos personales a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que le ofrecemos y que detallamos a continuación:
- Entidades financieras, para la gestión de los pagos.
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos dan soporte.
- Proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega.
- WhatsApp: política de privacidad de WhatsApp.
- Compañías del Grupo Global París, sobre la base legal del interés legítimo, con fines administrativos internos y de prestación coordinada de servicios a los clientes.
Además, le informamos de que estamos presentes en las siguientes redes sociales: Facebook, Instagram, LinkedIn, X y YouTube, para mantener informados a nuestros seguidores de las novedades y servicios de la empresa.
Usted puede acceder a estas redes sociales de manera voluntaria y a través de los enlaces disponibles en la propia página web o accediendo directamente y por su cuenta desde el navegador o app instalada.
Debe saber que este sitio web no se hace responsable del uso de los datos que estas redes sociales pueden realizar. Sin embargo, cuando estos datos se generen en la red social y deriven de una interacción con nuestra cuenta oficial, seremos corresponsables del tratamiento junto con la red social.
La creación de una cuenta en una red social por parte de esta empresa no significa que usted deba consentir el tratamiento de los datos sin informarse previamente del alcance de este. Para poder consentir nuestra cesión desde este sitio web y el tratamiento que se realiza de sus datos, deberá leer detenidamente la política de privacidad de la red social a la que desee acceder:
De esta manera, antes de pinchar en los logos de las redes sociales presentes en nuestra página web, puede informarse y realizar un redireccionamiento con previo conocimiento del tratamiento de sus datos y de manera voluntaria.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizarle el ejercicio de sus derechos.
Puede ejercitarlos remitiéndonos un correo electrónico a info@desguaceparis.com, indicándonos el motivo de su solicitud y el derecho que quiere ejercitar.
Si lo consideramos necesario para identificarle, podremos solicitarle copia de un documento acreditativo de su identidad. En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que tratemos sus datos, usted tiene derecho a:
Acceso
Pedirnos acceso a los datos suyos de los que disponemos.
Rectificación
Pedirnos que rectifiquemos los datos de los que ya disponemos.
Supresión
Pedirnos que suprimamos sus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad por la que necesitemos tratarlos.
Limitación
Pedirnos que limitemos el tratamiento de sus datos, lo que supone que en determinados casos pueda solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento o que los conservemos más allá del tiempo necesario.
Portabilidad
Recibir aquellos datos personales que le incumban y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Oposición
Cuando el tratamiento de sus datos esté basado en nuestro interés legítimo, también tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos.
Retirar el consentimiento
Si nos ha proporcionado su consentimiento para el tratamiento de sus datos para cualquier finalidad, también tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Reclamar ante la AEPD
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos como autoridad de control en materia de protección de datos.
Tenga en cuenta que, al facilitarnos activamente sus datos personales por cualquier vía, garantiza que son ciertos y exactos y se compromete a notificarnos cualquier cambio o modificación de los mismos.
Cambios a la política de privacidad
Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad cuando lo estimemos conveniente. En caso de que lo hagamos, se lo notificaremos por distintas vías a través de la plataforma, o incluso se lo comunicaremos a su dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea significativo para con su privacidad, de manera que pueda revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerse o darse de baja en algún servicio o funcionalidad.
Información sobre cookies
Utilizamos cookies y dispositivos similares para facilitar su navegación en la plataforma, conocer cómo interactúa con nosotros y, en determinados casos, poder mostrarle publicidad en función de sus hábitos de navegación. Por favor, lea nuestra Política de Cookies para conocer con mayor detalle las cookies y dispositivos similares que usamos, su finalidad y otra información de interés.
¿Quieres ejercer alguno de tus derechos?
Escríbenos indicando el derecho que quieres ejercer y haremos el resto. Te responderemos en el plazo legal establecido.
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Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando procedan, en la dirección de correo electrónico info@desguaceparis.com.
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Responsable del tratamiento
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- NIF
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- Correo electrónico
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- Teléfono
- 968 670 126
¿Qué tipo de datos tratamos?
Dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades de los que quiera disfrutar en cada momento necesitaremos tratar unos datos u otros. En general dichos datos, serán, según el caso, los siguientes:
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- Datos de contacto: número de teléfono, dirección postal, correo electrónico, etc.
- Información económica y transaccional: datos de pago o de tarjeta, información acerca de sus compras, pedidos, devoluciones, etc.
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Si decide no facilitarnos esos datos, puede que no pueda completar su registro como usuario o que no pueda disfrutar de esos servicios o funcionalidades.
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Dependiendo de cómo interactúe con nuestra web, trataremos sus datos personales para las siguientes finalidades:
Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa
Esta finalidad incluye el tratamiento de sus datos principalmente para: contactar con usted en relación con actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con los productos adquiridos, incluyendo el envío de encuestas de calidad; gestionar el pago de los productos que adquiera, independientemente del medio de pago utilizado; activar los mecanismos necesarios con objeto de prevenir potenciales fraudes contra usted y contra nosotros durante el proceso de compra; gestionar posibles devoluciones y solicitudes de información sobre la disponibilidad de productos; facturar y poner a su disposición los tickets, facturas y cualquier otro documento acreditativo del pago respecto de las compras realizadas.
Atender sus solicitudes o peticiones
Para atender las solicitudes o peticiones que realice a través de los distintos medios incorporados a nuestra plataforma. Solo tratamos los datos personales necesarios para gestionar o resolver su solicitud o petición.
Registro en la página web
Si decide registrarse en nuestra web, debemos tratar sus datos para identificarle como usuario y darle acceso a las funcionalidades, productos y servicios disponibles. Puede cancelar su cuenta de usuario registrado contactando con nuestro departamento de Atención al Cliente.
Marketing
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Análisis de usabilidad y calidad (Cookies)
Si accede a nuestra plataforma, le informamos que trataremos sus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, para entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma y así poder introducir mejoras. Además, a veces, realizamos acciones y encuestas de calidad para conocer el grado de satisfacción de clientes y usuarios y detectar áreas en las que podemos mejorar.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?
La base legal que nos permite tratar sus datos personales también depende de la finalidad para la que los tratemos, de este modo encontraremos distintas bases legales en virtud de las siguientes finalidades:
1. Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa
El tratamiento de sus datos es necesario para la ejecución del contrato de compraventa que nos vincula con usted. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta positivo para todas las partes que intervienen cuando se produce el pago de una compra y en particular para usted ya que nos permite instaurar las medidas adecuadas con el fin de protegerle contra intentos de fraude realizados por terceros.
2. Atención al cliente
Consideramos que tenemos un interés legítimo para atender las solicitudes o consultas que nos plantee a través de los diversos medios de contacto existentes. Entendemos que el tratamiento de estos datos es beneficioso para usted porque nos permite atenderle adecuadamente y resolver las consultas planteadas. Cuando nos contacte, en particular, para la gestión de incidencias relacionadas con el producto adquirido, el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de compraventa. Cuando su consulta esté relacionada con el ejercicio de los derechos sobre los que le informamos más abajo, o con reclamaciones relacionadas con nuestros productos o servicios, lo que nos legitima para tratar sus datos es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.
3. Registro en la página web
La base de legitimación es la prestación de su consentimiento cuando se registra en nuestra página web.
4. Marketing
La base legítima para tratar sus datos con finalidades de marketing es el consentimiento que usted presta. A modo de ejemplo, cuando acepta recibir información personalizada a través de diversos medios, cuando autoriza el envío de newsletter, o cuando acepta las bases legales para participar en una acción promocional.
Con el fin de mostrarle información personalizada, consideramos que tenemos un interés legítimo para realizar un perfilado con la información que tenemos sobre usted (navegación que realiza, preferencias o histórico de compras) y los datos personales que nos ha facilitado, como rango de edad o idioma, ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para usted porque le permite mejorar su experiencia como usuario y acceder a información de acuerdo con sus preferencias.
5. Análisis de usabilidad y calidad
La base de legitimación es el consentimiento prestado en nuestra web para la instalación de las cookies que considere oportunas.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Contrato de compraventa
Trataremos sus datos durante el tiempo necesario para gestionar la compra de los productos o servicios que haya adquirido y posteriormente los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de nuestras obligaciones fiscales. En algunas ocasiones, únicamente trataremos algunos datos hasta el momento en que usted decida, como es el caso de los datos de pago (tarjeta bancaria) que nos haya solicitado almacenar para posibles compras futuras.
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Registro en la página web
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Marketing
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Independientemente de que tratemos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente, conservaremos los mismos posteriormente debidamente guardados y protegidos durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, procederemos a la supresión de los datos personales.
¿Compartiremos sus datos con terceros?
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- Entidades financieras, para la gestión de los pagos.
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- Compañías del Grupo Global París, sobre la base legal del interés legítimo, con fines administrativos internos y de prestación coordinada de servicios a los clientes.
Además, le informamos de que estamos presentes en las siguientes redes sociales: Facebook, Instagram, LinkedIn, X y YouTube, para mantener informados a nuestros seguidores de las novedades y servicios de la empresa.
Usted puede acceder a estas redes sociales de manera voluntaria y a través de los enlaces disponibles en la propia página web o accediendo directamente y por su cuenta desde el navegador o app instalada.
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La creación de una cuenta en una red social por parte de esta empresa no significa que usted deba consentir el tratamiento de los datos sin informarse previamente del alcance de este. Para poder consentir nuestra cesión desde este sitio web y el tratamiento que se realiza de sus datos, deberá leer detenidamente la política de privacidad de la red social a la que desee acceder:
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Acceso
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Rectificación
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Supresión
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Limitación
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Portabilidad
Recibir aquellos datos personales que le incumban y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Oposición
Cuando el tratamiento de sus datos esté basado en nuestro interés legítimo, también tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos.
Retirar el consentimiento
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Reclamar ante la AEPD
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos como autoridad de control en materia de protección de datos.
Tenga en cuenta que, al facilitarnos activamente sus datos personales por cualquier vía, garantiza que son ciertos y exactos y se compromete a notificarnos cualquier cambio o modificación de los mismos.
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